Definitionen der Parteien
Zwischen:
Der Gesellschaft A DEUX ET PLUS – ENTREPRENDRE, einer Aktiengenossenschaft mit Verwaltungsrat und variablem Kapital mit einem Mindestkapital von 3.000 €, deren Sitz sich befindet in Immeuble Le Transalpin, 17 avenue d’Italie, 38300 Bourgoin-Jallieu, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Vienne unter der Nummer 495 204 125.
SIRET der Hauptniederlassung: 495 204 125 00027
USt-IdNr.: FR60495204125
Für die unter dem Namen vermarktete Tätigkeit Indus1978, auf der Website https://indus1978.com.
Kontakt für Bestellungen und Kundenservice:
E-Mail: [email protected]
Kontaktformular: https://indus1978.com/contact/
Nachfolgend „Verkäufer“ oder „Gesellschaft“ genannt,
Einerseits,
und jede natürliche oder juristische Person, die auf der Website einen Kauf tätigt https://indus1978.com, nachfolgend „Käufer“ oder „Kunde“ genannt,
Andererseits.
Präambel
Der Verkäufer vertreibt unter dem Namen Indus1978 Regale, Möbel und Zubehör für die Innenraumgestaltung, insbesondere Holzregale und Messing-Relingen. Bestimmte Produkte werden nach Maß entsprechend den vom Kunden gewählten Optionen und Abmessungen gefertigt.
Die wesentlichen Merkmale, verfügbaren Optionen und Preise der Produkte werden auf den Produktseiten der Website dargestellt https://indus1978.com.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Bedingungen fest, die für Bestellungen auf dieser Website gelten.
Artikel 1 – Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten und Dienstleistungen fest, die vom Verkäufer angeboten werden.
Artikel 2 – Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verkäufe von Produkten oder Dienstleistungen über die Website der Gesellschaft und sind Bestandteil des Vertrags zwischen Käufer und Verkäufer. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Fassung auf seiner Website zu ändern.
Maßgeblich sind die AGB, die zum Zeitpunkt der Zahlung – beziehungsweise der ersten Zahlung bei mehreren Zahlungen – der Bestellung gelten. Die AGB sind auf der Website der Gesellschaft unter https://indus1978.com/conditions-generales-de-vente/ einsehbar. Die Gesellschaft stellt außerdem sicher, dass ihre Annahme beim Kauf klar und vorbehaltlos erfolgt. Der Kunde erklärt, sämtliche Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls besondere Verkaufsbedingungen für ein Produkt oder eine Dienstleistung zur Kenntnis genommen zu haben und sie ohne Einschränkung oder Vorbehalt anzunehmen. Der Kunde bestätigt, die erforderlichen Hinweise und Informationen erhalten zu haben, um die Eignung des Angebots für seine Bedürfnisse beurteilen zu können.
Der Kunde erklärt, nach französischem Recht zum Abschluss eines Vertrags berechtigt zu sein oder die natürliche oder juristische Person, für die er handelt, wirksam vertreten zu können. Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, gelten die von der Gesellschaft gespeicherten Informationen als Nachweis aller Transaktionen.
Artikel 3 – Preise
Die Preise der über die Websites verkauften Produkte werden in Euro ohne Steuern angegeben und auf den Produktbeschreibungsseiten genau ausgewiesen. Auf der Bestellseite werden sie ebenfalls in Euro einschließlich aller Steuern (Mehrwertsteuer und gegebenenfalls weiterer Steuern) und ohne besondere Versandkosten angegeben. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder in die französischen Überseegebiete versendet werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch ohne Steuern berechnet. In bestimmten Fällen können Zölle, lokale Steuern, Einfuhrabgaben oder staatliche Abgaben anfallen.
Diese Abgaben und Beträge fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich des Verkäufers. Sie gehen zulasten des Käufers und liegen in dessen Verantwortung, insbesondere hinsichtlich Erklärungen und Zahlungen an die zuständigen Behörden. Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, sich hierzu bei den zuständigen lokalen Behörden zu informieren. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, ihre Preise für die Zukunft jederzeit zu ändern. Telekommunikationskosten für den Zugang zu den Websites der Gesellschaft trägt der Kunde. Gegebenenfalls gilt dies auch für Versandkosten.
Artikel 4 – Abschluss des Online-Vertrags
Der Kunde muss eine Reihe produktspezifischer Schritte durchlaufen, um eine Bestellung aufzugeben. Folgende Schritte sind jedoch grundsätzlich vorgesehen: Information über die wesentlichen Merkmale des Produkts; Auswahl des Produkts und gegebenenfalls seiner Optionen sowie Angabe der erforderlichen Kundendaten (Identität, Adresse usw.); Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen; Prüfung der Bestelldaten und gegebenenfalls Korrektur von Fehlern; Befolgung der Zahlungsanweisungen und Zahlung der Produkte; Lieferung der Produkte.
Der Kunde erhält anschließend per E-Mail eine Bestätigung über die Zahlung der Bestellung sowie eine Eingangsbestätigung der Bestellung. Außerdem erhält er eine PDF-Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Gelieferte Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse versendet. Für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, wahrheitsgemäße Identifikationsdaten anzugeben. Der Verkäufer behält sich vor, eine Bestellung abzulehnen, beispielsweise bei ungewöhnlichen Anfragen, bösgläubigem Verhalten oder aus einem anderen berechtigten Grund.
Artikel 5 – Produkte und Dienstleistungen
Die wesentlichen Merkmale der Waren und Dienstleistungen sowie deren jeweilige Preise werden dem Käufer auf den Websites der Gesellschaft zur Verfügung gestellt. Der Kunde bestätigt, Einzelheiten zu Versandkosten sowie Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen erhalten zu haben. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen verfügbarer Bestände auszuführen. Andernfalls informiert er den Kunden. Diese Vertragsinformationen werden ausführlich und in französischer Sprache dargestellt. Nach französischem Recht werden sie bei Bestätigung der Bestellung zusammengefasst und bestätigt.
Die Parteien vereinbaren, dass Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Charakter haben. Die Gültigkeitsdauer des Produktangebots und die Preise werden auf den Verkaufsseiten der Produkte angegeben, ebenso die Mindestlaufzeit angebotener Verträge bei einer fortlaufenden oder regelmäßigen Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen. Sofern keine besonderen Bedingungen gelten, werden die im Rahmen dieser Bedingungen eingeräumten Rechte ausschließlich der natürlichen Person gewährt, die die Bestellung abschließt – beziehungsweise dem Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse. Nach den gesetzlichen Vorschriften über Konformität und versteckte Mängel erstattet oder ersetzt der Verkäufer mangelhafte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte. Eine Erstattung kann durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer per E-Mail oder einfachem Schreiben verlangt werden.
Artikel 6 – Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Preises Eigentum der Gesellschaft.
Artikel 7 – Lieferbedingungen
Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse und innerhalb der angegebenen Frist geliefert. Diese Frist berücksichtigt nicht die Bearbeitungszeit der Bestellung. Werden mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, können unterschiedliche Lieferzeiten und Versandarten gelten. Der Verkäufer stellt zur Nachverfolgung der Bestellung eine telefonische Kontaktmöglichkeit bereit, deren Nummer in der Bestellbestätigung angegeben ist. Der Verkäufer weist darauf hin, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf den Kunden übergeht, sobald dieser die Produkte physisch in Besitz nimmt.
Artikel 8 – Verfügbarkeit und Darstellung
Bestellungen werden im Rahmen unserer verfügbaren Bestände beziehungsweise vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten bearbeitet.
Artikel 9 – Zahlung
Die Zahlung ist unmittelbar bei Bestellung fällig, einschließlich bei vorbestellten Produkten. Der Kunde kann per Zahlungskarte oder Bankscheck bezahlen. Die sichere Online-Kartenzahlung wird durch unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die übermittelten Informationen werden nach dem Stand der Technik verschlüsselt und können während der Übertragung im Netzwerk nicht gelesen werden.
Nach Durchführung der Zahlung durch den Kunden wird die Transaktion nach Prüfung der Informationen unmittelbar belastet. Nach den Bestimmungen des französischen Währungs- und Finanzrechts ist die mit der Karte erteilte Zahlungsverpflichtung unwiderruflich. Durch die Übermittlung seiner Bankdaten beim Kauf ermächtigt der Kunde den Verkäufer, seine Karte mit dem angegebenen Preis zu belasten. Der Kunde bestätigt, rechtmäßiger Inhaber der belasteten Karte und zu deren Nutzung berechtigt zu sein. Bei einem Fehler oder wenn die Karte nicht belastet werden kann, wird der Verkauf unmittelbar aufgehoben und die Bestellung storniert.
Artikel 10 – Widerrufsfrist
Gemäß Artikel L. 121-20 des französischen Verbrauchergesetzbuchs verfügt der Verbraucher über eine Frist von vierzehn vollen Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe auszuüben, abgesehen von gegebenenfalls anfallenden Rücksendekosten. Die Frist beginnt bei Waren mit deren Erhalt und bei Dienstleistungen mit der Annahme des Angebots.
Das Widerrufsrecht kann durch Kontaktaufnahme mit der Gesellschaft per E-Mail oder Telefon ausgeübt werden. Wird der Widerruf innerhalb der genannten Frist ausgeübt, werden nur der Preis der gekauften Produkte sowie die ursprünglichen Versandkosten erstattet; die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Produkte müssen im Originalzustand und vollständig – einschließlich Verpackung, Zubehör und gegebenenfalls Anleitung – zurückgesendet werden, sodass sie als Neuware erneut verkauft werden können. Nach Möglichkeit ist eine Kopie des Kaufbelegs beizufügen.
Artikel 11 – Garantien
Nach dem Gesetz übernimmt der Verkäufer zwei Gewährleistungen: die gesetzliche Konformitätsgewährleistung und die Gewährleistung für versteckte Mängel. Der Verkäufer erstattet oder ersetzt Produkte, die offensichtlich mangelhaft sind oder nicht der Bestellung entsprechen. Eine Erstattung ist durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer per E-Mail oder einfachem Schreiben zu beantragen.
Der Verkäufer weist darauf hin, dass der Verbraucher: innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware Ansprüche gegenüber dem Verkäufer geltend machen kann; unter den gesetzlichen Voraussetzungen zwischen Ersatz und Reparatur wählen kann; während der ersten sechs Monate nach Lieferung vom Nachweis des Vorliegens eines Konformitätsmangels befreit ist; dass diese Frist für andere als gebrauchte Waren ab dem 18. März 2016 auf 24 Monate verlängert wurde; und dass der Verbraucher außerdem die Gewährleistung wegen versteckter Mängel im Sinne von Artikel 1641 des französischen Code civil geltend machen und in diesem Fall zwischen Rückabwicklung des Verkaufs und Minderung des Kaufpreises wählen kann (Artikel 1644 Code civil).
Artikel 12 – Beschwerden
Gegebenenfalls kann der Käufer Beschwerden durch Kontaktaufnahme mit der Gesellschaft per E-Mail oder einfachem Schreiben einreichen.
Artikel 13 – Rechte des geistigen Eigentums
Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte und allgemein sämtliche Informationen, die durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt sind, bleiben ausschließliches Eigentum des Verkäufers. Durch diese AGB werden keinerlei Rechte des geistigen Eigentums übertragen. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Nutzung dieser Inhalte zu irgendeinem Zweck ist streng untersagt.
Artikel 14 – Höhere Gewalt
Die Erfüllung der Pflichten des Verkäufers aus diesen Bedingungen wird ausgesetzt, wenn ein unvorhersehbares Ereignis oder ein Fall höherer Gewalt eintritt, der die Erfüllung verhindert. Der Verkäufer informiert den Kunden so bald wie möglich über ein solches Ereignis.
Artikel 15 – Unwirksamkeit und Vertragsänderung
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam sein, führt dies nicht zur Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen, die zwischen den Parteien weiter gelten. Vertragsänderungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart und von den Parteien unterzeichnet wurden.
Artikel 17 – Anwendbares Recht
Alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sämtliche darin erfassten Kauf- und Verkaufsvorgänge unterliegen französischem Recht.
Artikel 16 – DSGVO und Schutz personenbezogener Daten
Gemäß der europäischen Datenschutz-Grundverordnung verfügen Sie über Rechte auf Auskunft, Zugang, Änderung, Widerspruch und Berichtigung bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen Sie zu, dass wir diese Daten zur Durchführung dieses Vertrags erheben und verwenden.
